Atención al Cliente

Atención al Cliente

Somos un canal innovador, mediante el cual realizamos la recepción de llamadas de los clientes con telefonía en la nube, así como la emisión de las mismas a través de agentes físicos o virtuales, donde aprovechamos herramientas tecnológicas para el envío de emails, gestión de formularios de contacto, atender sus chats o video chats, redes sociales o WhatsApp, a fin de asesorar o solucionar problemas a sus clientes, dando una solución oportuna en un primer contacto.

Ponemos a disposición de nuestros clientes Líneas Virtuales mediante Telefonía Cloud tanto nacionales e internacionales al mejor precio del mercado. Las centralitas de Voz IP, a diferencia de las tradicionales, no necesitan cables. Solo requieren un servidor. Por eso, es sencillo integrarlas en la red informática de la empresa.

Por otra parte, no es necesario hacer costosas obras en las instalaciones de la empresa, puesto que las llamadas irán a través del wifi o cables de red.

Ahorro de cables, trabajos de albañilería y tiempo en la instalación.

Conoce los servicios que Call&Call tiene para ti